Plan de crise : pour quelle raison le construire en amont de que la crise éclate Beaucoup trop de patrons apprennent l'urgence d'un cadre de communication d'urgence au moment exact où la tempête s'abat sur eux. Lorsque cela arrive, cela s'avère déjà en retard : le moindre instant est précieuse, chaque atermoiement coûte en image, et chaque